Sıkça Sorulan Sorular
Evet, sipariş verdiğinizde görselde gördüğünüz ürünün aynısı gönderilecektir. Ürünlerimizin renk ve desenleri birebir fotoğraflarda yer aldığı gibi size ulaşır.
Faturanızı sipariş tamamlandığında e-posta ile tarafınıza gönderiyoruz. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden de görüntüleyebilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade edebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Evet, birçok modelimiz düzenli olarak stoklara eklenir. Favori ürünlerinizi takipte kalın veya e-posta bildirimi için stok bilgilendirme talebi oluşturabilirsiniz.
İade süreci başlatıldığında size iade adresimizi ve gerekli kargo bilgilerini müşteri hizmetlerimiz iletecektir. Lütfen kargonuzu belirtilen adrese göndermeyi unutmayın.